Design & DesktopDEPUIS 1999
ENTREPRISE FAMILIALE
MÉTHODE · DE LA SIGNATURE À LA LIVRAISON

Comment un projet passe de la signature au logiciel en production.

01 CADRAGE
02 PROPOSITION
03 SIGNATURE
04 LANCEMENT
05 CONCEPTION
06 CONSTRUCTION
07 QUALITÉ ET RECETTE
08 MISE EN PRODUCTION
09 HYPERCARE ET SUPPORT
01 / 09 · Cadrage
01CadrageAvant-vente · 1 à 2 semaines

Une session menée par un associé pour comprendre l'activité, les systèmes en place et le résultat qui compte. Le NDA est signé avant tout échange sensible.

DELIVERABLES
Notes de cadrage · NDA
ACCEPTATION
Sponsor client
02PropositionAvant-vente · 1 semaine

Périmètre fixe, esquisse d'architecture, équipe, jalons et conditions — dans un seul document, chiffré par jalon.

DELIVERABLES
Proposition · note d'architecture
ACCEPTATION
Sponsor client
03SignatureContrat · —

Contrat-cadre et statement of work. Delivery lead nommé, chemin d'escalade et critères d'acceptation convenus avant.

DELIVERABLES
MSA · SOW · RACI
ACCEPTATION
Les deux parties
04LancementMobilisation · 1 semaine

Accès, environnements, parties prenantes et rythme de communication fixés. L'espace projet s'ouvre avec le client.

DELIVERABLES
Dossier de lancement · plan projet
ACCEPTATION
Delivery lead
05ConceptionDéfinition · 2 à 4 semaines

Flux, modèle de données et interface conçus avec ceux qui utiliseront le système. Les prototypes sont validés avant la construction.

DELIVERABLES
Spécifications · prototype · modèle de données
ACCEPTATION
Product owner
06ConstructionLivraison · Sprints de 2 semaines

Ingénierie en sprints de deux semaines, avec une démo à la fin de chacun. Les composants d'IA sont évalués sur des benchmarks convenus.

DELIVERABLES
Incréments fonctionnels · rapports de sprint
ACCEPTATION
Product owner
07Qualité et recetteVérification · 2 à 3 semaines

Tests automatisés, revue de sécurité et recette sur données réelles. Rien ne sort sans acceptation écrite.

DELIVERABLES
Rapports de test · acceptation de recette
ACCEPTATION
Sponsor client
08Mise en productionMise en production · 1 semaine

Basculement planifié, migration des données et formation. Le plan de retour arrière est répété avant le jour de mise en production.

DELIVERABLES
Mise en production · formation · runbook
ACCEPTATION
Les deux parties
09Hypercare et supportExploitation · Continu

Trente jours d'hypercare, puis un plan de support et d'évolution couvert par un SLA. La relation continue.

DELIVERABLES
SLA · reporting mensuel
ACCEPTATION
Associé de compte
Périmètre fixe, signé
Chaque mission commence par un SOW et des critères d'acceptation signés des deux côtés.
Responsabilité nommée
Un delivery lead, un associé de compte, un chemin d'escalade — dès le premier jour.
Visibilité hebdomadaire
État, consommation et risques chaque semaine. Démos toutes les deux semaines.
IA gouvernée
Modèles évalués sur des benchmarks convenus, avec piste d'audit et supervision humaine.
Méthode | Design & Desktop